El director de Aeropuertos, Douglas Cubilla, anunció que se dará apertura a una investigación de los hechos ocurridos, apuntando tanto hacia la tripulación y al piloto. "Los aeropuertos (Foz-Asunción) estaban operativos y así sí se podían hacer los vuelos, estos fenómenos (granizos) son impredecibles", indicó.
Al respecto, desde la empresa LATAM Airlines se emitió un comunicado en el que lamentan los hechos sucedidos y afirman que tanto la tripulación como los pasajeros se encuentran actualmente en buenas condiciones. "La aeronave realizó un aterrizaje de emergencia en Asunción, procedimiento que se realizó sin inconvenientes a las 23:09", afirman en el documento emitido.
El avión hizo un aterrizaje forzoso luego de perder un motor, rompió el parabrisas y la parte frontal quedó destrozada. Esta situación causó pánico en las personas que se encontraban a bordo, en medio del fuerte temporal que azotó a la región.